Khi người chơi gắp vấn đề, xảy ra lỗi phát sinh thì bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ trực tiếp hỗ trợ xử lý. Tuy nhiên, không phải thành viên nào cũng biết cách liên hệ 2XBET để giải quyết. Vậy có những phương thức liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tại 2XBET, cùng tìm hiểu nhé.
Những cách liên hệ 2XBET hiện nay
Đội ngũ CSKH của 2XBET được đào tạo bài bản, vừa am hiểu sản phẩm, vừa giải đáp hướng dẫn giải quyết lỗi nhanh chóng. Hiện nay công game cung cấp khá nhiều phương thức liên hệ khác nhau để người chơi lựa chọn, cụ thể như:
Liên lạc qua Email
2XBET sẽ hỗ trợ trực tiếp khi thành viên gửi thắc mắc thông qua email của nhà cái. Ngoài ra, người chơi cũng có thể đóng góp ý kiến, phản hồi, đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ thông qua phương thức này. Ngược lại, đây cũng là kênh đề nhà cái gửi các chương trình khuyến mãi, thông báo sự kiện để anh em tiện theo dõi, nắm bắt thông tin.
Liên lạc qua số Hotline
Hotline là một các thức liên hệ 2XBET nhanh chóng và hỗ trợ giải quyết ngay tại thời điểm gọi. Bởi khi bạn liên hệ thì nhân viên sẽ bắt máy luôn và tư vấn trực tiếp mà không đợi quá lâu. Khi sử dụng phương thức này, người chơi sẽ tốn phí cuộc gọi tính theo cước do nhà mạng quy định, do đó hãy soạn sẵn những câu hỏi cần giải đáp nhé.
Liên lạc qua Zalo, Telegram
Zalo, Telegram là 2 ứng dụng vô cùng quen thuộc với tất cả mọi người. Chính vì vậy, cách thức liên hệ 2XBET này khá tiện lợi và được nhiều thành viên lựa chọn. Đội ngũ nhân viên túc trực 24/7 sẽ trả lời thắc mắc của người chơi ngay lập tức. Hơn nữa, cách liên hệ này không hề tốn phí, chỉ cần kết nối mạng là có thể thực hiện.
Liên hệ qua Live Chat
Ngoài các hình thức liên hệ trên thì người chơi cung có thể sử dụng live chat trực tiếp trên trang web để trao đổi với bộ phận chăm sóc. Người chơi chỉ cần ấn vào biểu tượng live chat và đặt câu hỏi, nhân viên sẽ tiếp nhận và giải đáp cụ thể. Tuy nhiên, với cách liên lạc này, bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình mới liên lạc thành công.
Quy trình chat liên hệ hỗ trợ dành cho tân thủ 2XBET
Quy trình chat với bộ phận chăm sóc hỗ trợ sẽ được thực hiện như thế nào? Với những cách thức như liên hệ như hotline, email, zalo,.. thì người chơi chỉ cần biết thông tin liên lạc là có thể trực tiếp trao đổi dễ dàng. Vậy làm thế nào để có thông tin liên lạc với cổng game, quy trình chat như thế nào? Người chơi liên lạc hỗ trợ với 2XBET như sau:
- Bước 1: Truy cập trang web và đăng nhập tài khoản thành viên đã đăng ký tại 2XBET.
- Bước 2: Bạn nhìn trên màn hình góc dưới cùng bên phải có biểu tượng hình tài nghe. Nhấp vào biểu tượng đó sẽ hiển thị các phương thức liên hệ khác nhau.
- Bước 3: Chọn một phương thức hỗ trợ của 2XBET trong danh mục.
- Bước 4: Lấy thông tin và tiến hành liên lạc, gửi thắc mắc cho bên hỗ trợ.
Một vài câu hỏi về bộ phận CSKH tại 2XBET
Sau đây là một số câu hỏi liên quan đến bộ phận hỗ trợ CSKH tại cổng game 2XBET:
Liên hệ 2XBET có mất phí không?
Khi liên hệ với 2XBET người chơi sẽ không hề mất phí mà được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Chỉ có phương thức gọi hotline sẽ trừ cược theo nhà mạng.
Vì sao không thể liên hệ hỗ trợ 2XBET?
Trường hợp không thể liên hệ hỗ trợ từ 2XBET có thể xảy ra do một số nguyên nhân sau:
- Gọi vào giờ cao điểm, lúc người chơi liên hệ hỗ trợ đông.
- Gửi nhầm địa chỉ email hoặc tin gửi về nằm trong mục Spam nên người chơi không nhìn thấy.
- Kết nối của bạn không ổn định làm gián đoạn quá trình liên lạc.
Có thể liên hệ 2XBET lấy lại mật khẩu không?
Khi người chơi quên mật khẩu, nhập sai mật khẩu nhiều lần có thể liên hệ nhân viên CSKH 2XBET để được hướng dẫn cách lấy lại.
Kết Luận:
Trên đây là tổng hợp các phương thức liên hệ 2XBET mà người chơi đang quan tâm. Hy vọng, qua bài chia sẻ, bạn sẽ biết được cách liên lạc với bên CSKH để giải đáp thắc mắc, khắc phục lỗi nhanh nhất.